r26
| 1 | [[분류:사측 관리자]][[분류:나무위키에서 일어난 사건]][[분류:2025년/사건 사고]][[분류:2025년 설립]][[분류:2026년 폐지]] |
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| 2 | [include(틀:관련 문서, top1=나무위키 사측 관리자 태업 논란, top2=나무위키 운영 법인 변경 의혹)] |
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| 3 | [include(틀:나무위키)] |
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| 4 | [include(틀:나무위키 운영 사건 사고)] |
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| 5 | [목차] |
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| 6 | [clearfix] |
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| 7 | == 개요 == |
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| 8 | 나무위키 사측 관리자 인원 중 선임 관리자의 업무 배제로 인해 사측 문의가 처리되지 않다가, umanle의 [[https://board.namu.wiki/b/notice/3060775|공지]]로 인해 선출직 운영자가 사측의 일부 고유 권한을 행사할 수 있도록 변경된 업무 체제. 운영진 이의 제기 등도 운영자 간 협의를 통해 처리한다. 단, 기술적이나 정책적으로 선출직 관리자가 처리할 수 없는 사안[* 운영진/봇 권한 부여/회수, 대문 수정, 다중 계정 검사, 임시조치 처리]은 종전과 동일하게 처리한다. |
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| 10 | == 배경 == |
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| 11 | 사건 이전에는 [[2025년 나무위키 선출직 운영진 집단 사퇴 사건|3일 동안 5명의 선출직 운영진이 사퇴]]했고, 뒤이어 내부 시스템 점검 중 [[나무위키 사측 관리자 계정 삭제 및 재생성 사건|사측 계정들이 일부 삭제되고 재생성됐다가 전량 삭제된 다음 다시 통합된 사건]]도 있었다. 그 이후 언제부턴가 사측 문의와 신고 및 다중 계정 검사 요청은 쌓이기 시작했다. |
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| 13 | 이후 확인된 정보에 따르면, 사측 문의, 신고 및 다중 계정 검사 요청의 적체 원인은 당시 wikiadmin1 계정을 사용했던 선임 관리자가 [[https://board.namu.wiki/3049466|사용자 문서의 65억 관련 서술 신고]]에서 독단적으로 특정 사용자의 사용자 문서 편집권을 제한시켰다가 이 조치를 [[https://board.namu.wiki/3050062|wikiadmin3 계정으로 셀프 철회]]한 점이 확인되어 업무 배제로 이어졌기 때문이었다. |
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| 15 | == 사측 공지 == |
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| 16 | >최근 운영사 업무 지연 및 일부 운영 정책 변경에 관한 안내 |
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| 17 | >---- |
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| 18 | >안녕하세요, 나무위키입니다. |
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| 19 | > |
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| 20 | >먼저, 최근 운영사 업무 처리가 지연된 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. |
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| 21 | > |
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| 22 | >현재 운영사는 내부 인력 변화에 따라 업무 처리 절차를 개선하고 있으며, 이와 함께 운영사 관리자와 선출직 운영자의 업무 범위를 조정하고 있습니다. |
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| 23 | > |
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| 24 | >이에 따라 기본방침이 일부 개정되었으며, 당분간 법률·기술 지원 업무를 제외한 일반 운영 업무는 선출직 운영자에 의해 처리될 수 있습니다. \[[[https://namu.wiki/diff/나무위키:기본방침?uuid=db8d8b39-eb49-4504-9bd0-b95e8ea845b9|개정 내역 보기]]] |
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| 25 | > |
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| 26 | >추가 변경 사항이 확정되는 대로 후속 공지를 통해 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 27 | > |
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| 28 | > |
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| 29 | >────────────────── |
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| 30 | > |
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| 31 | >Atentamente,[* 의역하자면 '진심을 담아' 혹은 '감사합니다' 정도. 영어로 치면 'Sincerely'.] |
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| 32 | > |
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| 33 | > |
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| 34 | >Asunción, 30 de septiembre de 2025. |
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| 35 | >umanle S.R.L. |
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| 36 | >---- |
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| 37 | >[[https://board.namu.wiki/b/notice/3060775]], [[https://archive.is/m2XNT|@]] |
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| 38 | 요약하면, 사측 인력이 감소하여 임시로 선출직 운영진 협의체로 운영되고 추후 운영 방향을 개정하겠다고 한 것이다. [[https://board.namu.wiki/b/qna/3060938|#]]의 한 문의에 따르면, 상세한 내용은 논의 중이라고는 하나 일반 사용자에게 관련 권한이 부여되지는 않을 것이라고 하였다. 선출직 운영진에게 부여될지는 미지수. |
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| 40 | 해당 공지가 당시 대한민국 시간대 기준 정오에 올라왔으니, PYT 기준으로 9월 30일 자정에 올라갔다. [[:파일:3060698.jpg|참고 자료]] |
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| 42 | 그로 인해 기존처럼 [[임시조치]]와 [[다중 계정 검사]], 규정 개정본 수락 여부 및 운영진 징계 등의 사안, 권한 부여, 스킨 유지보수, 대문 편집 등의 기술적/법적인 문제는 사측이 담당하고, 나머지 사안에 대해서 기술적으로는 선출직 관리자도 처리가 가능하나 규정 상 사측 관리자만 처리할 수 있는 업무[* ex. 사용자 문서 편집권 제한, 운영 방해 사안 최종 제재]를 선출직 운영진들도 수행 가능하도록 임시로 기본방침이 개정되었으며, 이로 인해 사측만의 고유 권한인 운영 방해 처리, 운영진 이의 제기 처리 권한이 선출직 운영자에게도 부여되었다. 단, 이의 제기의 경우 운영진 간의 협의를 통해 처리된다. 이와 관련된 내용과 비판은 후술. 또한 기존 사측 유권해석의 강제성이 없어졌다. |
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| 44 | 이에 사측 이관된 일부 오리 실험 요청, 대부분의 유권 해석 요청, 밀린 운영진 이의 제기 등이 처리되기 시작하였다. |
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| 46 | == 비판 == |
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| 47 | 우선 선출직 운영진 이의 제기를 같은 선출직끼리의 논의를 통해 처리하게 되는 것부터가 형평성에 문제가 있다. 자신들끼리 동료를 징계하자는 결론이 나기는 쉽지 않기 때문. 심지어, 48시간 안에 결론이 도출되지 않으면 이의 제기가 '''자동으로 기각'''되며, 이용자는 그에 대해 '''다시 이의를 제기할 수 없다.''' 아무리 규정대로 [[일사부재리의 원칙]]을 따른다지만, 이는 문제가 있다는 의견이 중론이며, 그에 따라 웬만한 이의 제기는 기각되고 있고 인용된 사례가 많지 않다. |
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| 49 | 또한 기존 사측 관리자는 기술적 근거가 부족할 경우 거의 대부분 '동일인 가능성 낮음' 이라는 답변을 준 것에 반해, umanle 본인으로 추정되는 사측 관리자가 다중 계정 검사를 할 때는 '기술적 근거가 부족'하다는 답변을 주고 있으며, [[https://board.namu.wiki/b/ghost/3066245|사측 관리자가 직접 오리실험도 하고 있지 않아]] 신고 게시판에 오리 실험 요청이 가능해져 선출직 운영자가 오리실험을 처리하고 있는 점도 논란의 여지가 있다. 물론 '동일인 가능성 낮음' 답변이 전무한 것은 아니지만 [[https://board.namu.wiki/b/ghost/3065778|#]], 사측의 다검 역량에 대해 의심의 여지가 있는데, 한 예시로 사측이 차단회피자와 동일인으로 판단해 차단된 유저가 알 수 없는 이유로 차단이 풀리기도 했다. [[https://board.namu.wiki/b/qna/3066116|#]] 심지어는 [[https://board.namu.wiki/b/qna/3111117|특정 악성 반달]]의 다중 계정으로 볼 이유가 없는 계정들마저 모조리 차단시킨 적도 있는데 [[https://namu.wiki/BlockHistory?query=/3109986&target=text|#]], [[https://namu.wiki/w/사용자:hgl1002|나무위키의 hgl1002]] 사용자는 '''2015년''' 5월 18일에 가입한 사용자임에도 불구하고, 어째서인지 다중 계정으로 판단되어 차단된 것인지 의문이 있다. 아마도 IP 사용 기간을 따지지 않고 '''일단 겹친 IP 대역이 유사하므로''' 동일인으로 판정한 것으로 추정된다. |
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| 51 | == 그 이후 == |
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| 52 | [include(틀:상세 내용, 문서명=나무위키 운영위원회 발족)] |
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| 53 | [[2026년]] [[2월 21일]], 운영 회의를 통해 나무위키 운영위원회가 발족됨과 동시에 협의체의 역사는 4개월이 조금 넘는 시간을 뒤로 하고 막을 내렸다. |
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| 54 | |
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| 55 | [각주] |
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| 56 | [include(틀:문서 가져옴, title=나무위키 사측 관리자 태업 논란, version=71, paragraph=5, uuid=531bdc86-4a1d-40db-baa6-8362a5dc4949)] |
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