분기하는 노선은 없으나 호쿠리쿠 지방에서 제법 규모있는데다가 관광지도 많은 카나자와의 중심역이기 때문에 승객은 많다. 또 노토 반도로 가는 나나오선의 경우 거리표상 기점역은 츠바타역이지만 운행계통상 이 역에서 시종착한다. 또한 호쿠리쿠 철도의 호쿠테츠카나자와역과 환승이 가능하기도 하다. 역 광장에서 지하로 내려가면 환승이 가능하다.
호쿠리쿠 신칸센의 역은 쌍섬식 승강장이다. 호쿠리쿠 본선 및 IR 이시카와 철도선의 역은 전체 3면 7선이며, 나나오선 계통의 열차는 주로 4, 7번 승강장에서 출발한다. 또한 4번 승강장이 돌출되어 있는 특이한 구조인데, 이유는 기동차 배기를 위해서라고 한다. 현 시점에서는 사실상 나나오선 관광특급 '하나요메 노렌' 전용. 하나요메 노렌 도입으로 예전에는 없던 승강장 지붕이 생겼다.
