토스모바일(r16 판)

토스모바일은 토스를 운영하는 회사인 비바리퍼블리카 산하의 알뜰폰 사업자로, 2023년 1월 30일에 사업을 시작하였다.

다만 사용자들은 아래의 이유로 토스모바일을 별로 좋아하지 않는다.

소액결제, 유심보호서비스, 번호 변경 안내 서비스, 국제전화 발신 차단 등의 부가서비스 신청은 토스 앱의 전체 메뉴 > 내 토스모바일 요금제 메뉴 선택으로 가능하다고 하나, 정작 관련 메뉴를 검색해 보면 그렇지 못하다. 어플 버전이 최신이든, 이전 버전이든 여전하니 말이다.

타 알뜰폰 회사들이 제 아무리 기능 미비 등으로 까인다고 해도 번호변경 관련해서는 홈페이지와 같은 방식으로 기능을 구현하였으나 여기는 그런 거 없다. 무조건 상담원이나 온라인 신청서 제출을 통해 바꿔야 한다. 그마저도 참 X같은 그놈의 정책 때문에 며칠씩이나 대기해야 하는 것은 덤.

또 전화번호 선택 시 앞자리를 선택할 수 없고 뒷자리만 선택 가능하다. 다만 이는 타 MVNO 통신사들도 해당하는 문제이다.

여느 MVNO 회사들이 다 그렇지만 저품질/불량 USIM으로 인해 교체가 필요 시 대리점으로 가야 한다. 이통3사 MNO 대리점은 조금만 돌아다녀도 쉽게 보이니 그건 문제가 없지만, MVNO 대리점은 각 지점마다 취급하는 회사가 파편화되어 있고 또 다르다 보니 심하면 유심 교체 받으러 수십 km를 왔다갔다해야 하는 불상사도 발생한다!!

알뜰폰 회사들이 다 그렇지만 USIM 불량이 매우 자주 발생한다. 다만 이 문제는 MNO인 LG U+에서도 있긴 했다.