역 승강장, 열차 내 안내 등이 상당히 잘 되어 있는 편이다.
아래 영상과 같이,
부산역 등 주변에 사람들이 자주 이용하는 관광지나 기차역 등이 있는 역의 승강장에서는 열차가 도착한 후 승객이 하차하는 그 시점에 맞춰서 몇 번 출구로 나가야 하는지 안내를 해 준다.
승강장에서 송출되는 열차 진입 안내방송에 중국어/일본어 안내방송까지 해 줄 정도로 중국어/일본어 방송이 잘 되어 있으며, 승강장 내 열차 도착 안내 LCD에는 영어 표기가 꼼꼼하게 잘 되어 있다.
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