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| 30 | 30 | ==== 불량이 자주 발생하는 USIM ==== |
| 31 | 31 | 알뜰폰 회사들이 다 그렇지만 USIM 불량이 매우 자주 발생한다. 다만 이 문제는 MNO인 [[LG U+]]에서도 있긴 했다. [[https://www.donga.com/news/Economy/article/all/20241008/130175645/1|관련 기사]] |
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| 33 | ==== (SKT, KT만 해당) 잦은 CSFB/WCDMA 3G로의 전환 ==== | |
| 34 | 위 문제와 더불어서, USIM이 불량인 경우 [[VoLTE]]가 가끔씩 끊겨 Vo3G(CSFB)로 전환되어 통화 품질이 급격하게 낮아질 때가 잦다. 물론 지하 주차장이나 산 아래의 터널처럼 신호가 잘 안 터질 만한 곳에서는 이해라도 하겠지만, 지상에서도 자주 3G로 전환될 때가 잦아 불만이 많다. 이에 항의해도 알뜰폰 고객센터 측은 '우리는 망만 임대했을 뿐이라 기술적인 문제는 기지국 운영하는 MNO에 물어봐라', SKT나 KT는 '그건 우리 소관이 아니라 알뜰폰 고객센터에 물어봐라' / '알뜰폰 회선은 우리 전산에 없어서 해결 못한다' 이런다. --서로가 서로에게 책임을 묻는-- | |
| 33 | ==== (SKT, KT만 해당) 잦은 CSFB/[[WCDMA]] 3G로의 전환 ==== | |
| 34 | 위 문제와 더불어서, USIM이 불량인 경우 [[VoLTE]]가 가끔씩 끊겨 Vo3G(CSFB)로 전환되어 통화 품질이 급격하게 낮아질 때가 잦다. 물론 지하 주차장이나 산 아래의 터널처럼 신호가 잘 안 터질 만한 곳에서는 이해라도 하겠지만, 지상에서도 자주 3G로 전환될 때가 잦아 불만이 많다. 이에 항의해도 알뜰폰 고객센터 측은 '우리는 망만 임대했을 뿐이라 기술적인 문제는 기지국 운영하는 MNO에 물어봐라', SKT나 KT는 '그건 우리 소관이 아니라 알뜰폰 고객센터에 물어봐라' / '알뜰폰 회선은 우리 전산에 없어서 해결 못한다' 이런다. --[[책임전가|서로가 서로에게 책임을 묻는]]-- |