토스모바일(비교)

 r20 vs r22
-[[분류:비바리퍼블리카의 서비스]][[분류:대한민국의 MVNO 통신회사]][[분류:2009년 설립]][[분류:블랙 기업]]
+[[분류:비바리퍼블리카의 서비스]][[분류:대한민국의 MVNO 통신회사]][[분류:2009년 설립]]
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 == 개요 ==
->'''쓰레기라는 멸칭도 아까운 알뜰폰 회사'''
 토스모바일은 [[토스(금융)|토스]]를 운영하는 회사인 [[비바리퍼블리카]] 산하의 알뜰폰 사업자로, [[2023년]] [[1월 30일]]에 사업을 시작하였다.
-다만 사용자들은 아래의 이유로 토스모바일을 별로 좋아하지 않는다.
 == 비판 ==
 === 부가서비스 신청/해지 관련 ===
 ||<nopad> [[파일:메뉴가 없어요ㅠ.jpg|theme=light&width=100%]][[파일:메뉴가 없어요ㅠ_다크.jpg|theme=dark&width=100%]] ||
 [[휴대폰 소액결제|소액결제]], 유심보호서비스, 번호 변경 안내 서비스, 국제전화 발신 차단 등의 부가서비스 신청은 토스 앱의 전체 메뉴 > 내 토스모바일 요금제 메뉴 선택으로 가능하다고 하나, 정작 관련 메뉴를 검색해 보면 그렇지 못하다. 어플 버전이 최신이든, 이전 버전이든 여전하니 말이다.
 === 번호 변경 관련 ===
-타 알뜰폰 회사들이 제 아무리 기능 미비 등으로 까인다고 해도 번호변경 관련해서는 홈페이지와 같은 방식으로 기능을 구현하였으나 여기는 그런 거 없다. 무조건 상담원이나 온라인 신청서 제출을 통해 바꿔야 한다. 그마저도 참 X같은 그놈의 정책 때문에 며칠씩이나 대기해야 하는 것은 덤.
+타 알뜰폰 회사들이 제 아무리 기능 미비 등으로 까인다고 해도 번호변경 관련해서는 홈페이지와 같은 방식으로 기능을 구현하였으나 여기는 그런 거 없다. 무조건 상담원이나 온라인 신청서 제출을 통해 바꿔야 한다.
 또 전화번호 선택 시 앞자리를 선택할 수 없고 뒷자리만 선택 가능하다. 다만 이는 타 MVNO 통신사들도 해당하는 문제이다.
 ===# 온라인 서식 미비 (해결) #===
---분명 온라인으로 접속하여 토스인증서, 신한/국민은행 인증서 등의 민간 인증서를 통해 본인인증 후 서비스 신청이 가능하다고 상담원이 안내하였으나, 정작 공식 홈페이지에는 그런 페이지나 링크 안내조차 없다. '''오로지 PDF로 된 서식 다운로드 페이지와 QNA 페이지만 보인다.'''--
+--분명 온라인으로 접속하여 토스인증서, 신한/국민은행 인증서 등의 민간 인증서를 통해 본인인증 후 서비스 신청이 가능하다고 상담원이 안내하였으나, 정작 공식 홈페이지에는 그런 페이지나 링크 안내조차 없다. 오로지 PDF로 된 서식 다운로드 페이지와 QNA 페이지만 보인다.--
 다만 이 문제는 상담원에게서 문자로 안내받은 [[https://support.tossmobile.co.kr/customer/change|이 페이지]]로 가면 되니 어느 정도 해결.
 === 불편한 기술적 문제 ===
-여느 MVNO 회사들이 다 그렇지만 저품질/불량 USIM으로 인해 교체가 필요 시 대리점으로 가야 한다. 이통3사 MNO 대리점은 조금만 돌아다녀도 쉽게 보이니 그건 별로 문제가 안 되지만, MVNO 대리점은 각 지점마다 취급하는 회사가 파편화되어 있고 또 다르다 보니 심하면 유심 교체 받으러 수십 km를 왔다갔다해야 하는 불상사도 발생한다!!
+여느 MVNO 회사들이 다 그렇지만 저품질/불량 USIM으로 인해 교체가 필요 시 대리점으로 가야 한다. 이통3사 MNO 대리점은 조금만 돌아다녀도 쉽게 보이니 그건 별로 문제가 안 되지만, MVNO 대리점은 각 지점마다 취급하는 회사가 파편화되어 있고 또 다르다 보니 심하면 유심 교체 받으러 수십 km를 왔다갔다해야 하는 불상사도 발생한다!
 ==== 불량이 자주 발생하는 USIM ====
 알뜰폰 회사들이 다 그렇지만 USIM 불량이 매우 자주 발생한다. 다만 이 문제는 MNO인 [[LG U+]]에서도 있긴 했다.
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