| r14 vs r15 | ||
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| 21 | 21 | --분명 온라인으로 접속하여 토스인증서, 신한/국민은행 인증서 등의 민간 인증서를 통해 본인인증 후 서비스 신청이 가능하다고 상담원이 안내하였으나, 정작 공식 홈페이지에는 그런 페이지나 링크 안내조차 없다. '''오로지 PDF로 된 서식 다운로드 페이지와 QNA 페이지만 보인다.'''-- |
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| 23 | 23 | 다만 이 문제는 상담원에게서 문자로 안내받은 [[https://support.tossmobile.co.kr/customer/change|이 페이지]]로 가면 되니 어느 정도 해결. |
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| 25 | === 불편한 기술적 문제 === | |
| 26 | 여느 MVNO 회사들이 다 그렇지만 저품질/불량 USIM으로 인해 교체가 필요 시 대리점으로 가야 한다. 이통3사 MNO 대리점은 조금만 돌아다녀도 쉽게 보이니 그건 문제가 없지만, MVNO 대리점은 각 지점마다 취급하는 회사가 파편화되어 있고 또 다르다 보니 심하면 유심 교체 받으러 수십 km를 왔다갔다해야 하는 불상사도 발생한다!! |