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| 1 | [[분류:이동통신]][[분류:이명박 정부]] |
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| 2 | [목차] |
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| 5 | == 개요 == |
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| 6 | {{{+1 가상 이동통신망 사업자(Mobile Virtual Network Operator, MVNO), 이동통신재판매사업자}}} |
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| 8 | 알뜰폰은 대한민국의 이동통신망 사업자의 망을 이용하여 기존 이통3사의 서비스를 재판매하는 서비스를 의미한다. |
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| 9 | >이동통신 재판매(MVNO, Mobile Virtual Network Operator) 서비스란 기존 이동통신사업자 (SKT, KT, LGU+) 로부터 망을 임차하여, 이용자에게 자체 브랜드로 통신서비스를 제공(재판매)하는 서비스 |
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| 11 | >[[http://www.kmvno.or.kr/info/info_01.php?PHPSESSID=ed8158ab10fd7165a7d2d3310261a6d2|(사)한국알뜰통신사업자협회 - 알뜰폰이란?]] |
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| 13 | == 상세 == |
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| 14 | 말 그대로 아주 저렴하다. 관련 법령에서 통신 3사에게 알뜰폰 사업자에게 도매대가로 자신들의 전기통신서비스를 재판매하도록 규정하고 있기 때문인데, 기본적으로 저렴한데다가 각 사업자 별로 프로모션을 붙이니 요금이 저렴해질 수 밖에 없다. 아무리 사업자는 우리에게 익숙한 통신 3사가 아니라고 해도, 통신 3사가 '''이미''' 깔아놓은 망을 그대로 쓰기 때문에 통화나 데이터 사용 면에서 품질 차이가 없다. 또 알뜰폰을 사용한다는 말은 통신 3사의 요금제를 사용하지 않는다는 말과 같은데, 즉 오프라인 대리점을 내방할 필요가 일반적으로는 없다. 대리점에 내방하지 않는다면 통신 3사 대리점[* 직영점이 아니다!] 직원들의 상술에 놀아나지 않게 되며 자신이 원하는 요금제를 자유롭게 선택할 수 있다. |
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| 16 | 또 각 알뜰폰 사업자들이 서로서로 경쟁해야 하기 때문에 조금이라도 더 싼 요금제를 타임세일 형식으로 출시하거나, 오히려 내야 할 요금을 초과하여 혜택을 받는 등 소위 "쌀먹"을 할 수 있다. 즉 돈을 받으며 휴대폰 요금제를 이용하는 셈. 소비자 입장에서는 출혈 경쟁일지 아니면 사업자가 망 소유자로부터 받는 리베이트를 미리 땡겨 뿌리는 건지 정확히 알 수는 없지만 저런 이벤트를 감행하는 덕분에 오히려 알뜰폰 사용자들은 쌀먹 요금제를 이용할 수 있게 된 것이다. |
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| 17 | == 이용 방법 == |
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| 18 | 알뜰폰의 가입 창구는 다음과 같다. |
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| 19 | * 각 사업자별 홈페이지 |
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| 20 | * 일부 알뜰폰 사업자와 계약을 체결한 휴대폰 판매점(동네 휴대폰 판매점 또는 일부 마트에 입점한 알뜰폰 전문 매장) |
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| 21 | * 우체국 |
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| 23 | 준비물은 다음과 같다. |
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| 24 | * 각 사업자별 유심 또는 통신망 공용 유심 / eSIM 지원 단말기 |
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| 25 | * 본인인증을 위한 신분증 및 인증서 |
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| 27 | 번호이동을 할 경우 절대 사용 중인 통신사에 해지 신청을 하면 안 된다. 번호이동은 사용 중인 번호를 그대로 다른 사업자에게 이동시켜 주지만, 해지 신청은 회선의 번호가 날아가버린다. 이런 경우 당일 18시 전에 해지 취소를 요청하면 되는데 이 또한 쉽지 않다. |
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| 29 | 번호이동에는 3개월의 쿨타임이 있어 기본적으로 신규회선개통과 번호이동 이후 3개월간(93일) 추가로 번호이동을 할 수 없다. 그러나 예외적으로 한호이동에는 3개월의 쿨타임이 있어 기본적으로 신규회선개통과 번호이동 이후 3개월간(93일) 추가로 번호이동을 할 수 없다. 그러나 예외적으로 한국통신사업자연합회의 [[https://www.ktoa.or.kr/ko/business/mnp/contents|번호이동관리센터]]에 이메일([email protected])로 제한기간이내 번호이동 신청서와 주민등록번호 뒷자리를 마스킹 처리한 신분증 사본을 전송하면 신청한 회선의 번호이동제한을 해제해준다. 이를 '''중립번이'''라고 칭한다. |
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| 31 | == 장점 == |
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| 32 | * 약정과 선택약정이 기본적으로 없어 번호 이동이 자유롭다.[* 일부 알뜰폰 사업자들은 약정이 있는 경우가 있으니 조심해서 골라야 한다.] |
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| 33 | * 가격이 매우 저렴하다. |
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| 34 | * 망 품질이 기존 통신 3사와 차이 없다. |
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| 36 | == 단점 == |
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| 37 | * 고객센터 연결이 어려운 경우가 많다. |
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| 38 | * 데이터 셰어링을 사용하기 어려우며 QoS 없는 무제한 요금제는 존재하지 않는다. |
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| 40 | == 연혁 == |
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| 41 | * 2010년 3월, 전기통신사업법 32조가 신설되어 전기통신서비스의 재판매 제도가 도입되었다. |
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| 42 | * 2010년 10월, 동법 시행령이 개정되고 시행되어 도매제공 의무사업자 및 의무서비스로 시장점유율이 가장 높은 사업자의 이동통신 서비스를 지정할 수 있도록 규정되었다. |
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| 43 | * 2012년 6월, MVNO의 홍보용어로 알뜰폰이 선정되었다. |
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| 44 | * 2015년 12월, 알뜰폰의 점유율이 10%를 처음으로 넘겼다. |
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| 45 | * 2021년 11월, 알뜰폰 1000만 가입자를 달성했다. |
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