| r89 | ||
|---|---|---|
| r76 | 1 | [[분류:나무위키]][[분류:사건 사고]][[분류:나무위키에서 일어난 사건]][[분류:나무위키에서 작성금지된 문서]] |
| r63 | 2 | [include(틀:관련 문서, top1=나무위키/역사)] |
| r64 | 3 | [include(틀:사건 사고)] |
| r77 | 4 | [include(틀:나무위키 운영 사건 사고)] |
| r1 | 5 | [목차] |
| r71 (삭제된 사용자) | 6 | [clearfix] |
| r1 | 7 | == 개요 == |
| r83 (삭제된 사용자) | 8 | [[2016년]] 7월 1일, [[나무위키]]에 휴대폰 인증 방식의 추가 공지로 인해 생긴 논란이다. |
| r66 | 9 | |
| r1 | 10 | == 논란 == |
| 11 | >안녕하세요. 나무위키입니다. | |
| 12 | > | |
| 13 | >휴대폰 인증이 이달 내에 추가될 예정입니다. | |
| 14 | >이에 따라 기존 acl기능(비회원,회원,운영진 등급에 따른 읽기, 편집, 삭제 제한)에 휴대폰 인증 등급이 추가됩니다. | |
| 15 | > | |
| 16 | >휴대폰 인증은 선택사항이며 의무가 아닙니다. | |
| 17 | > | |
| 18 | >휴대폰 인증은 다음과 같은 상황에서만 사용하실 수 있습니다. | |
| 19 | > | |
| 20 | >1. 가입이 불가한 VPN, 프록시, IDC아이피를 제외한 공용 아이피 대역에서의 휴대폰 인증 후 가입 | |
| 21 | >2. acl제한 문서 편집을 위해 미인증 사용자의 휴대폰 인증 | |
| 22 | > | |
| 23 | >인증이 허용되는 공용 아이피 대역과 관련해서는 개발상황에 따라 변경될 수 있습니다. | |
| 24 | >휴대폰 번호는 3개월간 저장되며 그 후엔 국가코드와 인증여부를 제외하고 중복 인증 방지를 위해 단방향 암호화 상태로만 보관됩니다. | |
| r86 | 25 | > - --[[https://board.namu.wiki/notice/27651|나무위키 게시판의 해당 공지]]--[* 현재 기준 해당 게시글은 없다고 뜬다. --사판이 삭제했나--~~분서갱유~~] |
| r1 | 26 | 원래 공용 아이피에서 가입하거나 ACL 제한 등급 중 휴대폰 인증 등급을 추가하려는 목적이었으나, 의도와는 다르게 문제 가능성이 제기됐다. |
| r69 (삭제된 사용자) | 27 | |
| r1 | 28 | === 개인정보 수집 문제 === |
| r84 (삭제된 사용자) | 29 | 현재 나무위키는 제대로 된 개인 정보 취급 방침도 없다. 그로 인해 유저들은 개인 정보를 이 곳에 맡길 수 있는지에 의문을 갖고 있다. 또 공지에 따르면 3개월 간 보관 후 단방향 암호화를 한다는데, 왜 3개월 간 보관하는지에 대해 의문을 제기하고 있다. |
| r1 | 30 | |
| r84 (삭제된 사용자) | 31 | 그리고 개인 정보 수집 자체에도 비판이 있다. [[위키]]계에서 이와 같은 전례가 없었다. [[리브레 위키]], [[오리위키]] 같은 [[엔하계 위키]]는 물론, 영리 회사가 운영 중인 [[디시위키]]도, 심지어 [[리그베다 위키 사유화 사태]]가 있었던 [[리그베다 위키]]도 개인 정보까진 수집하지 않았다. 이런 점을 보아 [[umanle S.R.L.]]이 사유화 사태를 넘어선, 제2의 변화를 계획하는 게 아니냐는 의견도 있었다. |
| r1 | 32 | |
| r84 (삭제된 사용자) | 33 | 또 나무위키가 개인 정보를 지킬 능력이 있냐는 비판도 있었다. 법률은 그렇다 쳐도 나무위키 내에 보안 전문가가 있지 않는 이상 보안에 허점이 있으면 해커들의 타깃이 될 수 있다는 것이다. 이렇게 해커들의 타깃이 되면 [[2016년 나무위키 DDoS 공격 사태]] 같은 공격이 잇달아 나무위키 서버가 불안정해질 수 있다는 의견도 있다. |
| r1 | 34 | |
| r84 (삭제된 사용자) | 35 | 더 큰 문제는 [[나무위키]]는 [[파라과이]] 법률을 따르기에, 유저가 개인 정보에 대한 대한민국 법률의 보호를 받을 수 없다는 것이다. 즉, 개인 정보가 유출되어도 소송하려면 파라과이 법원에 해야 한다는 것이다. 나무위키는 파라과이에서 파라과이 법만 지키는 상황이다. 한국엔 드러내지 않고 파라과이에서 운영하는 운영진들에 대한 반감으로 논란이 더 극대화됐다. 다만 외국 기업이라도 한국 대상으로 서비스를 하는 경우 한국 법에 따라 한국 개인 정보 보호법을 지켜야 한다. |
| r69 (삭제된 사용자) | 36 | |
| r1 | 37 | == 비판 == |
| 38 | 운영 주체는 나무위키의 특성에 대한 완벽한 이해 없이 진행했고, 유저는 운영 주체에 대한 적개심을 노골적으로 드러냈다. | |
| 39 | === 운영 주체에 대한 비판 === | |
| 40 | 첫째로 [[umanle S.R.L.]] 그 자체. [[나무위키 영리 논란]] 때 등장해 정확한 정체를 말하지도 않고 갑자기 나무위키를 인수했으니 신뢰할 수 없다. | |
| 41 | ||
| 42 | 둘째로 영리 문제에 대한 불안함. 나무위키 자체가 [[리그베다 위키 사유화 사태]]로 탄생한 위키이고, [[나무위키 영리 논란]]으로 인해 영리 문제가 없을 수 없다. 나무위키 인수 당시 [[umanle]]는 나무위키 자체는 영리화하지 않고 추후 만들 커뮤니티만 영리로 운영한다 밝혔지만, 첫 번째 문제와 더불어 그 말 자체를 못 믿는 사람들이 늘었다. | |
| r71 (삭제된 사용자) | 43 | |
| r80 | 44 | === 사용자들에 대한 비판 === |
| r1 | 45 | 나무위키는 여러 일들로 인해 상당수의 유저가 운영진에 대한 상당한 적개심을 갖고 있다. |
| r87 | 46 | |
| r1 | 47 | 공지 등에 이번 달 내로 추가된다고 쓰여만 있어서, 유저들이 의견 수렴도 없이 독단적으로 진행한다고 과대해석해 일이 이렇게 커졌다. 공지에도 의견 수렴이나 보안 등의 대책이 없는 등 문제가 있었지만 이 정도로 커질 문제는 아니었다. |
| r69 (삭제된 사용자) | 48 | |
| r1 | 49 | == 대처 == |
| 50 | 개발진이 토론으로 '지금 이 토론이 의견수렴 아니냐'는 식의 코멘트를 해 논란이 됐다. 일방적인 통보를 먼저 했다는 점에서 해당 토론은 의견수렴이 아닌 논란이 되니 급히 수정하려는 안 좋은 모습이다. | |
| r71 (삭제된 사용자) | 51 | |
| r1 | 52 | == 결과 == |
| r87 | 53 | >[[https://namu.wiki/topic/58558#451|#451]] umanle 2016-07-02 10:45:33 |
| r85 | 54 | >제가 달고나서 공지한게 아닙니다. 이렇게 할것이다하고 진행 방향을 말한 것인데 이렇게 반대 한다면 달 필요가 없습니다. 현안 유지하도록 하겠습니다. 다시한번 혼란을 드려 죄송합니다. |
| r1 | 55 | |
| r87 | 56 | >[[https://namu.wiki/topic/58558#455>#455]] umanle 2016-07-02 10:58:37 |
| r1 | 57 | >아닙니다. 도입을 하겠다고 공지한 것은 한동안 사용자의 의견을 받기 위함이였고 개발 시작도 되지 않은 사항이라 별다른 피해나 좌절감이 없습니다(..) |
| 58 | >별다른 문제가 되지 않을꺼라 생각하고 공지를 올린 제 불찰이였습니다. | |
| 59 | > | |
| 60 | >취소는 되었지만 사용자의 의견을 취합한 후 필요하다면 추후 고려후 다시 도입할 수 있도록 하겠습니다. | |
| 61 | > | |
| 62 | >다시한번 불편을 드려 죄송합니다. | |
| r84 (삭제된 사용자) | 63 | 결국 휴대폰 인증 도입은 취소됐고 umanle 측은 도입해도 이용자의 의견을 수렴한 뒤에 진행할 것이라고 밝혔다. 이 사건이 원인인진 모르나, IRC 로그와 다중 계정 검사관 공석으로 보아 담당자는 이 논란 이후 [[https://namu.wiki/topic/59824#48|퇴사한]] [[https://board.namu.wiki/34342|듯하다.]] |
| r1 | 64 | |
| r89 | 65 | 이후 [[2018년 나무위키 집단 운영 방해 사태|2018년 나무위키 반달 사태]]로 인해 재조명됐다. |
| r1 | 66 | |
| r82 (삭제된 사용자) | 67 | 비슷한 사건으로 [[디시위키]]에선 [[http://wiki.dcinside.com/wiki/이메일_인증|이메일 인증제]]가 도입되어 논란이 발생하기도 하였다. |
| r46 | 68 | |
| r75 (삭제된 사용자) | 69 | == 이후 휴대폰 인증 시스템이 도입됐다 == |
| r87 | 70 | [[2018년]] [[12월 8일]], 공용 IP에 한해 가입 시 휴대폰 인증이 생겼다. |
| r70 (삭제된 사용자) | 71 | |
| r87 | 72 | 인증 후 1년간 미 로그인 시 인증 번호는 삭제되며, 차단 발생 후에도 로그인하지 않아도 마지막 차단일로부터 '''5년간 보관'''하며 문서 훼손이 자주 발생하는 휴대폰 번호 대역은 가입 차단을 위해 '''영구적으로 저장된다고 한다.''' [[https://board.namu.wiki/1282408|관련 공지 게시글]] |
| r70 (삭제된 사용자) | 73 | |
| r87 | 74 | 5년 반 정도가 지난 이후 패치가 한 번 더 이뤄져 2024년 6월 10일부로 [[나무위키]] 한정으로 기존 로그인 사용자도 모바일 인증을 받을 수 있게 됐으며, 모바일 인증자 전용 ACL이 신설[* 권한명은 perm:mobile_verified_member이며, [[알파위키]], [[더시드위키]], [[위브위키]]에도 이 조건의 ACL은 있으나 소유자가 따로 모바일 인증을 활성화시키지 않아, 테스트 목적 외의 이유로 사용될 일은 사실상 없어 보인다.]되어 해당 등급은 4단계에 준하는 접근 제한 단계로 지정됐고 기존 4단계였던 관리자 전용 ACL은 5단계로 이전되었다. [[https://board.namu.wiki/2951369|관련 나무위키 게시판 공지사항 게시글]] |
| r84 (삭제된 사용자) | 75 | |
| r88 | 76 | 여담으로 [[sluggard311952|알파위키의 모 전직 관리자]]가 모바일 인증 ACL 기능 테스트를 위해 통신사 아이피에서 모바일 인증 이후 계정을 생성하고 86400초 뒤[* 마지막 활동 이후 24시간이 지나야 탈퇴가 가능하며, 86400초는 24시간, 즉 1440분에 60을 곱한 수치이다.] 탈퇴하였으며, 그로부터 며칠이 지난 후, 알 수 없는 곳에서 스팸성 전화가 많이 와 휴대폰 전화 번호를 바꿨다고 한다. [[https://www.alphawiki.org/thread/FestiveTenuousTenuousShake#95|#]] |