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r21 vs r22
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7171
1. PC가 전원 케이블에 연결돼있는지 확인한다. 전원 버튼을 눌러 LED에 불이 들어오는지 확인한다.[* 전원에 문제가 없는데 LED에 불이 안 켜지고 부팅이 안 되는 경우 하드웨어 이상일 가능성이 있다.]
7272
1. PC 전원이 켜져 있으나 화면에 아무것도 나타나지 않을 경우 밝기 설정이나 연결 장치에 문제가 있을 수 있다. 데스크탑 및 일체형 PC를 사용 중이라면 연결 케이블을 재삽입한다. 눈으로 보기엔 똑바로 꽃혀 있어도 헐렁하게 연결되었을 수 있다. 이 경우는 화면에 '신호 없음'이 표시될 수 있다(데스크탑). 또한 모니터의 밝기 설정을 최대로 조정한다. 외부에 별도의 밝기 조정 버튼이 없을 시 모니터 제조업체에서 도움을 받을 것.[* 노트북의 경우 Fn+F3키를 반복 입력하여 밝기를 조절할 수 있다.]
7373
1. 화면에 제작사 로고나 Windows 로고만 뜨고 Windows 부팅 진행 표시가 없을 시 BIOS 설정값에 문제가 있을 수 있다. 각종 USB 장치 제가 및 BIOS 초기화로 문제를 해결할 수 있다. (노트북)연결된 모든 장치를 제거한다. (데스크탑/일체형)마우스 및 키보드를 제외한 모든 장치를 제거한다. 재시동 후 F2키를 연타하여 BIOS 설정으로 이동한다.
74
설정값 초기화를 위해 F10키를 누른 후 Enter키를 누른다(NO로 돼 있을 경우 YES로 이동 후 Enter). 변경 값 저장 및 BIOS SETUP 종료를 위해 F9키를 누른 후 Enter키를 누른다.(NO로 돼 있을 시 YES로 변경 후 Enter)[* 각종 장치를 제거하고 BIOS 설정값을 복원해도 POST 상태에서 문제가 계속 발생할 경우 하드웨어 이상일 수 있다.]
74
설정값 초기화를 위해 F10키를 누른 후 Enter키를 누른다(NO로 돼 있을 경우 YES로 이동 후 Enter). 변경 값 저장 및 BIOS SETUP 종료를 위해 F9키를 누른 후 Enter키를 누른다.(NO로 돼 있을 시 YES로 변경 후 Enter)[* 각종 장치를 제거하고 BIOS 설정값을 복원해도 [[POST]] 상태에서 문제가 계속 발생할 경우 하드웨어 이상일 수 있다.]
7575
1. 부팅 중 WinRE(Windows 10에서 문제를 해결하는 창. 명령 프롬프트로 조작하지 않았을 시 Win 10에서는 F8키를 눌러 안전보드 진입이 불가하기 때문에 WinRE를 실행하여 안전모드로 진입할 수 있다.)가 실행되거나, [[블루스크린|Windows 오류 보고 화면]], Windows 부팅 진행 영상, [[블랙스크린]]에서 시스템이 멈출 시 Windows 진입 전 문제가 발생했을 수 있다. Recovery를 이용하여 시스템 파일 복원이 필요한 상황이다.(일부 모델엔 Recovery가 설치되어있지 않다.) 먼저 시스템을 강제 종료한 후. 다시 켠 다음 바로 F4키를 4~5번 눌러 Recovery로 진입하는지 확인한다. Recovery로 진입할 수 없는 경우 하드웨어 이상일 수 있다. 만약 진입 성공했다면, 부팅 파일 복원 창에서 확인 버튼을 누른다. 부팅파일 복원 완료 후 재시동하여 정상 부팅되는지 확인한다.
7676
1. 여전히 에러 메세지 표시 및 WinRE 자동실행, 시스템 정지 등의 오류가 발생할 경우 초기 상태로 복원이 필요하다. 시스템을 강제 종료하고, 다시 전원을 켜서 Recovery로 진입하고, 복원 시점 창에서 초기 상태를 선택하고 복원 버튼을 클릭한다.
7777
1. 모든 과정 완료 후에도 부팅 패일이 발생할 시 하드웨어 이상일 수 있다.
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