나무위키 사측 관리자 권한 남용 사건(비교)

 r104 vs r105
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 나무위키의 사측 관리자가 주어진 범위를 벗어나서 권한을 남용하고 있다는 이의가 제기된 사건을 설명하는 문서다.
 == 사건의 흐름 ==
 === 관리자의 차단자 기여내역 대규모 삭제 ===
-사실 이전까지는 다중 계정 검사 요청 게시판에 글이 수십개씩 쌓여도 사측 관리자가 일을 하지 않아서 위키 유저들의 불만이 계속 쌓여가고 있었다. 그런데 사측 관리자가 갑자기 나타나서 쌓여있던 다중계정검사 요청을 모조리 처리하는 것은 물론, 신고되지 않은 계정들까지 찾아내서 차단하기 시작했다. 이러한 행동에 대해 초기에는 유저들은 빠른 일처리라며 환호하였으나, 문제는 나무위키의 사측 관리자가 '''단순히 다중계정에 대한 차단 뿐만아닌 영구차단자, 차단회피자들의 기여 내역들을 (그 내용이 정상적이든 아니든 가리지 않고) 대규모로 삭제하기 시작한 것이다.''' [[http://archive.is/69pOu|당시의 관리자 기여 내역]]
+사실 이전까지는 다중 계정 검사 요청 게시판에 글이 수십개씩 쌓여도 사측 관리자가 일을 하지 않아서 위키 유저들의 불만이 계속 쌓여가고 있었다. 그런데 사측 관리자가 갑자기 나타나서 쌓여있던 다중 계정검사 요청을 모조리 처리하는 것은 물론, 신고되지 않은 계정들까지 찾아내서 차단하기 시작했다. 이러한 행동에 대해 초기에는 유저들은 빠른 일처리라며 환호하였으나, 문제는 나무위키의 사측 관리자가 '''단순히 다중 계정에 대한 차단 뿐만아닌 영구차단자, 차단회피자들의 기여 내역들을 (그 내용이 정상적이든 아니든 가리지 않고) 대규모로 삭제하기 시작한 것이다.''' [[http://archive.is/69pOu|당시의 관리자 기여 내역]]
 니아 범인설([[http://archive.is/RFJUO|역사 아카이브]]) 문서의 경우 문서를 삭제하거나 문서 내용을 훼손하는 '''반달이 아닌, 기존 문서의 일부 내용을 의견을 내가며 수정하는 식의 기여'''가 이뤄졌다. 그런데 사측 관리자는 해당 기여자가 '''차단회피자라는 이유로 이를 전부 되돌려 버렸다.''' [[https://namu.wiki/diff/%EB%8B%88%EC%95%84%20%EB%B2%94%EC%9D%B8%EC%84%A4?rev=227&oldrev=226|차단회피자가 추가한 내용]]
-그리고 신학, 신학/기독교 문서의 경우 문서의 서술을 '''복구'''하고 '''ACL을 수정'''하는 행위까지 했는데, 이는 '''다중계정 검사의 권한만을 가진 사측 관리자가 민선 운영진의 권한을 침해한 행위'''이다.
+그리고 신학, 신학/기독교 문서의 경우 문서의 서술을 '''복구'''하고 '''ACL을 수정'''하는 행위까지 했는데, 이는 '''다중 계정 검사의 권한만을 가진 사측 관리자가 민선 운영진의 권한을 침해한 행위'''이다.
 만들어진 신 문서는 문제가 가장 심각한데, 해당 문서는 차단회피 반달러가 이상한 내용을 써넣으며 문서를 훼손했다. 다행히 몇몇 사람들의 수정으로 이 내용은 고쳐졌다. 그런데 그 수정에 관여한 사람 중에 또다른 차단회피자가 있었다는 이유만으로 '''문서 내용을 이상한 내용이 쓰여있던 버전으로 되돌려버리고, 관리자 제한으로 ACL을 수정'''했다. 기여자들 중에는 차단회피로 차단당한 이용자가 아닌 사람도 포함되어 있었는데 말이다. 실제로 기여에 참여했던 멀쩡한 이용자가 이런 사측 관리자의 처사에 이의를 제기하며 토론까지 발제했다.
 나무위키에 영구차단자나 차단회피자들의 기여라는 이유만으로 내용을 삭제해도 된다는 규정 따위는 없으므로 논란이 될 수 있는 사항이었다. 뿐만 아니라 나무위키의 규정상 '''개발자는 평상시에는 위키 시스템 개발을 제외한 운영행위에 직접적으로 간섭할 수 없다.''' 즉, 사측 관리자의 이러한 행위는 엄연한 '''규정 위반'''이다.
 ==== 참고: 영구차단자의 기여내역은 삭제되어야 하는가? ====
-일단 나무위키 규정상으로는 다중계정 사용 및 프록시 IP를 통한 우회를 금지하고 있지만, 행동에 대한 금지만 있을 뿐 그 행동으로 인한 결과물에 대해선 별다른 명시가 없다. 즉 영구차단자의 기여내역은 삭제해야한다는 규정도, 존치해야한다는 규정도 없다. 애당초 '영구차단자의 기여내역'에 대한 별다른 명시가 없으니, 이론상으로는 '일반 사용자의 기여내역'과 별개 취급 하지 않는다는 말이다.
+일단 나무위키 규정상으로는 다중 계정 사용 및 프록시 IP를 통한 우회를 금지하고 있지만, 행동에 대한 금지만 있을 뿐 그 행동으로 인한 결과물에 대해선 별다른 명시가 없다. 즉 영구차단자의 기여내역은 삭제해야한다는 규정도, 존치해야한다는 규정도 없다. 애당초 '영구차단자의 기여내역'에 대한 별다른 명시가 없으니, 이론상으로는 '일반 사용자의 기여내역'과 별개 취급 하지 않는다는 말이다.
 [[https://namu.wiki/w/나무위키:보존문서/공개 운영회의/3기 이전|나무위키:공개 운영회의/3기 이전]]의 운영회의에 따르면
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 결국 나무위키의 소유자인 [[umanle S.R.L.]]이 나타나, 해당 담당자가 규정 위반으로 해임됐다고 통보했다.
 >안녕하세요 umanle S.R.L. 입니다.
->먼저 저희 다중계정검사 담당자의 잘못된 업무 처리로 인해 이용자분들께 실망을 끼쳐 드려서 대단히 죄송합니다.
->다중계정검사 담당자가 최근에 채용된 인원으로 업무를 의욕적으로 처리하는 과정에서 나무위키 규정을 제대로 숙지하지 못해 일어난 일로 보이며,
->현재 해당 담당자를 다중계정검사 담당에서 해임한 상태입니다.
+>먼저 저희 다중 계정검사 담당자의 잘못된 업무 처리로 인해 이용자분들께 실망을 끼쳐 드려서 대단히 죄송합니다.
+>다중 계정검사 담당자가 최근에 채용된 인원으로 업무를 의욕적으로 처리하는 과정에서 나무위키 규정을 제대로 숙지하지 못해 일어난 일로 보이며,
+>현재 해당 담당자를 다중 계정검사 담당에서 해임한 상태입니다.
 >앞으로 재발방지를 위해 담당자 교육을 강화하도록 하겠습니다.
 >
 >다시 한번 이번 일로 나무위키 이용자분들께 사과드립니다.
 >
->(새 담당자가 구해지는 동안 다중계정검사는 중단됩니다.)
-그러나 당시 나무위키 정기 5대운영진 선거의 일정이 시작된 시기로 다중검사가 중단됨에 따라 선거일정에 차질이 있을지 귀추가 주목된다. 그리고 이번 일과 직접적인 연관이 있는지는 알 수 없지만 2017년으로 해가 바뀌면서 위키 및 게시판의 접속 속도가 저하되는 상태가 지속되고 있다. 그리고 이것 관련해서 많은 이용자들이 문의메일을 보내 왔고, 나무위키 운영측은 위키 및 게시판의 접속 속도 저하는 클라우드 플레어 등의 문제 때문이라고 뒤늦게 밝혔다. 한편 새로운 다중계정검사 담당자가 채용되었는지, 중단되었던 다중계정검사가 1월 22일 재개되었다.
+>(새 담당자가 구해지는 동안 다중 계정검사는 중단됩니다.)
+그러나 당시 나무위키 정기 5대운영진 선거의 일정이 시작된 시기로 다중검사가 중단됨에 따라 선거일정에 차질이 있을지 귀추가 주목된다. 그리고 이번 일과 직접적인 연관이 있는지는 알 수 없지만 2017년으로 해가 바뀌면서 위키 및 게시판의 접속 속도가 저하되는 상태가 지속되고 있다. 그리고 이것 관련해서 많은 이용자들이 문의메일을 보내 왔고, 나무위키 운영측은 위키 및 게시판의 접속 속도 저하는 클라우드 플레어 등의 문제 때문이라고 뒤늦게 밝혔다. 한편 새로운 다중 계정검사 담당자가 채용되었는지, 중단되었던 다중 계정검사가 1월 22일 재개되었다.
 == 발생의 원인 ==
 === 사측 관리자에게 주어진 지나친 권한 ===
-나무위키는 겉으로는 민주주의를 표방하며 투표를 통해 민선 관리자들을 뽑고 이들에게 운영을 맡기는 운영체제를 바탕으로 하고 있으나, 이건 어디까지나 겉모습일 뿐 본질은 '''umanle S.R.L.의 개인사이트'''라는 자조섞인 비판이 끊임없이 나왔다. 막말로  umanle가 당장이라도 서버를 닫고 사이트를 폭파시키거나, 민선의 동의를 받지 않고 마음대로 일처리를 진행해도 민선과 유저들은 그 어떤 직접적인 대응도 불가능하다. 이런 umanle가 직접 뽑아 임명한 사측 관리자는 고유권한인 다중계정검사는 물론 계정차단, 문서 편집제한, 토론 종결, 댓글 삭제 등등 '''이론상 나무위키에서 존재하는 모든 권한을''' 사용 가능하다. 그야말로 나무위키에 존재하는 최고존엄이라고 해도 무방한 존재인 것이다. '''개발자는 평상시에는 위키 시스템 개발을 제외한 운영행위에 직접적으로 간섭할 수 없다.'''는 기본방침이 존재하기는 했지만 말이다. 그러나 [[나무위키 민선 운영진 폐지 사태]] 이후론 [[umanle]]=사측이라는게 사실상 정설화 되었다.
+나무위키는 겉으로는 민주주의를 표방하며 투표를 통해 민선 관리자들을 뽑고 이들에게 운영을 맡기는 운영체제를 바탕으로 하고 있으나, 이건 어디까지나 겉모습일 뿐 본질은 '''umanle S.R.L.의 개인사이트'''라는 자조섞인 비판이 끊임없이 나왔다. 막말로  umanle가 당장이라도 서버를 닫고 사이트를 폭파시키거나, 민선의 동의를 받지 않고 마음대로 일처리를 진행해도 민선과 유저들은 그 어떤 직접적인 대응도 불가능하다. 이런 umanle가 직접 뽑아 임명한 사측 관리자는 고유권한인 다중 계정검사는 물론 계정차단, 문서 편집제한, 토론 종결, 댓글 삭제 등등 '''이론상 나무위키에서 존재하는 모든 권한을''' 사용 가능하다. 그야말로 나무위키에 존재하는 최고존엄이라고 해도 무방한 존재인 것이다. '''개발자는 평상시에는 위키 시스템 개발을 제외한 운영행위에 직접적으로 간섭할 수 없다.'''는 기본방침이 존재하기는 했지만 말이다. 그러나 [[나무위키 민선 운영진 폐지 사태]] 이후론 [[umanle]]=사측이라는게 사실상 정설화 되었다.
 그런데 이 조항도 해당 사건이 일어나고 한참 뒤 [[나무위키 민선 운영진 폐지 사태]]로 인하여 깨져버렸다.
 === 사측 관리자를 제재할 수단 부족 ===
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